陈红：文化创新 引领百年老院腾飞
——专访北京大学人民医院党委书记陈红
“本仁恕博爱之怀，导聪明精微之智，敦廉洁醇良之行”， 北京大学人民医院的这一人文理念，体现了医院深厚的文化底蕴和丰富内涵。营造自己独特的医院文化氛围，用和谐的、可持续发展的实际行动践行具有医院特色的“文化宏图”，秉承医院文化与精神文明建设相结合，将医院文化与医院形象相融合，打造具有世界一流大学和与国际接轨的大学医院发展目标和宏伟愿景。今天新华健康特别邀请到了北京大学人民医院党委书记——陈红女士接受我们本期的访谈。
【主持人】各位网友大家好，欢迎您，陈书记！请陈书记跟我们网友打个招呼吧。
【陈红】各位网友大家好！
【主持人】 在微信中，多次看到您与护士们亲如一家的聊天、谈心、交流学习的画面。这一方面看出您对护士们的关心，不仅从生活、工作等方面，而且从内心深处折射出您对护理工作非常重视。那么，请您谈谈为什么如此重视护理工作？护理工作在人民医院的全局中占据什么地位？
【陈红】这些年来，大家对护理工作不是特别了解，一提到医院，想当然地认为主要是指医生。实际上护理也是一门非常严谨、非常深奥的科学，是集知识、技术、服务于一体的多门学科的综合表现。在医院的整个医疗工作当中，护理工作实际上是半边天。甚至也有人说，“三分治疗，七分护理”。
另外在整个医院的文化构建中，包括氛围的构建上，整个护理队伍发挥了特别大的作用。这些年，医院在这些方面也做了很多工作，主要是提升护理队伍的自信心。首要的是加强培训，包括对我们的护理干部、对护理的年轻职工。北京大学人民医院的护理新员工，前三年必须参加大轮转，一共轮转十个科室，不仅全面地了解医院的情况、熟悉护理工作，并且全面系统地进行培训，打好护理的基础。护理是一门科学，不能简单地理解为打针、换药。要做好护理工作必须打好一定基础。因此，在三年轮转期间，人民医院设立了360度的评估体系，对护理新员工进行监督并采取了末位淘汰制。这种机制更好地促进了护理质量的提高。
这两年护理部也做了大量工作，使整个护理工作的流程更加规范化和科学化。仅各种护理工作的流程制定、规范、制度的建立等就有600多条。甚至具体到怎么发药，比如在发药时，我们的护士都会穿一件特殊标识的衣服，上面写着“我在发药，不要打扰我！”这也是在各个细节方面做好医院医疗的保证工作，保证我们的医疗工作更加严谨、准确无误。
【主持人】作为学者型的领导，如何兼顾医院医疗、教学、科研与管理工作？中央政策的传达指导、群众思想政治工作进一步深入，我们知道这项工作很花费时间与精力，这是“动”的方面；临床诊病需要聚精会神、冷静判断，这是相对“静”的方面；科研教学则是“动与静”的结合了。请问您是如何做到三者有机地结合？
【陈红】我觉得，首先各项工作其实有很多知识是相通的，有很多理念也是相通的。比方说人文精神，比方说做事追求卓越、追求完美，这些理念都是一致的。
第二，我经常说的一句话就是，在其位谋其政。我自己也是这么做的，要求我们的医生、员工也这么做，职责所在。既然你答应了做这项工作，那么我们就努力把这项工作做好。首先我是医生，我要看好病。既然我做了这项管理工作，我就要尽我的力量把事情做好。责任心使然。
第三，我特别感谢我所在的这支队伍。我们这支队伍的员工在具体事情上做得非常好，作为管理者，就是思考怎么调动大家的积极性。前年我在我们整个医院的研讨会上做过一个关于医院文化方面的发言，其中我有一张片子是有关唐僧师徒四人取经的内容，我的原话就是说“纵然领导浑身是铁，又能打多少钉啊！”所以调动大家的积极性是最重要的。
作为管理者的责任心，就是要调动大家工作的积极性。
