提升就医体验,全国5500多家二级以上综合医院提供“一站式”服务
2024-05-07 16:26:19 来源:第一健康报道
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聚焦健康中国 医疗(第一健康报道北京 记者李舒晴)


5月7日,国家卫生健康委召开新闻发布会,就公立医院高质量发展相关情况进行介绍。


会上,国家卫生健康委医政司副司长邢若齐表示,国家卫生健康委始终高度重视患者就医体验提升,通过创新理念和服务模式,为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。


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为缩短患者的等待时间,国家卫生健康委引导医疗机构不断完善预约诊疗制度、畅通转诊渠道,并积极探索预就诊、预住院等方式。


为避免或减少患者来回奔波,不断简化流程、创新模式,建立“一站式”服务中心、推行“一次就诊付费一次”等。


通过完善多学科诊疗制度,开设麻醉、疼痛、健康管理等新型门诊,来满足患者多样化的需求。同时,运用信息化等新技术,为改善贯穿医疗服务全过程的基础性工作提供支撑。


目前,全国5500多家二级以上综合医院提供“一站式”服务,出院患者当日结算率达到77.7%;多学科诊疗服务模式推广至全国2400余家二级以上医院。2800余家二级以上医院至少开设了1类新型门诊。


邢若齐介绍,在改善患者就医体验方面,各个省份也在积极开展探索。


上海市依托政务外网搭建了卫生健康信息平台,实现市、区所有公立医疗机构间的检查检验结果的互联互通互认;山东省全省实现了门诊诊间结算,床旁出入院办理的二级以上公立医院达到了230余家;浙江省通过“城市大脑”推进智慧停车服务,指导闲置车位错时停车,方便群众驾车就医。


这些服务模式都更好满足了群众多样化的就医需求。


(责编:薄荷)

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医院就医医疗服务
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